品牌衣柜刚买一个月现裂纹

到消协投诉获赔偿18000元

四万多元买的整体衣柜，一个月就出现了裂纹。近日，牟平区的唐女士在发现家具问题后，一直怀疑自己买的是假货。与商家沟通无果后，唐女士投诉到了消协部门，最终商家同意赔偿18000元。

家住牟平区的唐女士在朋友家相中了某品牌的整体衣柜，于是在自己家装修完后，就在该品牌店定购了一套整体衣柜，价格为48000元。定完衣柜后唐女士发现该衣柜没有商标，就问：“怎么这套衣柜没贴商标，是某某品牌吧。”当时负责人说这套衣柜为了整体好看，没贴商标。几天后，衣柜到家，唐女士很满意。

一个月后，唐女士发现衣柜的一角出现了小细裂纹，唐女士怀疑质量不好，于是就打电话给该品牌总部，得到的答复是，“牟平这边的专卖权早已撤销”，这下唐女士更加认定衣柜是假货了。她来到该店询问，店里的负责人告诉她，他们只卖成品衣柜，当初唐女士在看好样品后，定的也是样品的货。唐女士说：“定的时候问你怎么没商标，你说这套本身就没贴商标，说是某品牌的衣柜。”双方据理力争，各执其词。唐女士要求退货，在遭到拒绝后便投诉到牟平区消协。

经消协工作人员耐心做双方的工作，最终商家同意赔偿18000元，唐女士表示同意。

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衣柜选购要点

1.多问

选购方法：购买的时候一定要多问，要询问清楚衣柜是否“全实木”制做，如果不是，也要弄清楚什么地方使用了密度板，千万不要在毫不知情的情况下就购买。

2.细看

选购方法：实木材料通常能够看清楚花纹，不同木材花纹不一样，在购买之前要做好功课，如水曲柳的材质略重硬、花纹美丽，而榉木的纹理直、光泽好，这些需要我们仔细辨别。此外，还要细看柜门、侧板等主料表面的花纹、疤结是否里外对应，必要时要扣一扣看表层是否为贴上去的。

3.手敲

选购方法：用手敲几下木面，用真正实木制作的则会发出较清脆的声音，而人造板则声音低沉。通过辨别声音来分辨实木还是人造板，是最简单直接的方法。

4.鼻闻

选购方法：实木衣柜以环保木料制造，多数实木带有树种的香气，松木有松脂味，柏木有淡香，樟木有很明显的樟木味……但纤维板、密度板则会有较浓的刺激性气味，尤其是在柜门或抽屉内，两者比较容易区分。